Guzzi passion

Merci pour tous vos messages.

Pour l'instant j'ai fait intervenir mon contrat Protection Juridique.

Un expert a vu la machine la semaine dernière et va s'adresser ensuite à MG FRANCE.

Je vous tiens au courant du suivi.

A bientôt.


P.G

Jevous ai parlé de mon problème de frein: vibrations des disques de ma
BREVA 1100 ABS lors des freinages appuyés. Bien que le symptome
ait été constaté par la concessionnaire et la moto toujours sous garantie,
la prise en charge avait été refusée par GUZZI FRANCE ! J'ai donc
fait intervenir mon contrat PROTECTION JURIDIQUE qui a:
- mandaté un expert qui a vu la machine chez moi
- l'expert a convoqué par lettre recommandée avec A.R pour une expertise contradictoire GUZZI FRANCE ainsi que le concessionnaire.
- chacun ayant reçu son courrier cela a enfin bougé !

GUZZI FRANCE a demandé au concessionnaire à revoir la machine.
Je lui ait donc laissé; bien qu'il ait à nouveau constaté l'anomalie, il
restait très perplexe quant à une prise en charge !

EUREKA, GUZZI FRANCE accepte enfin la prise en charge
du remplacement des 2 disques !

Tout fini donc bien mais quelle énergie dépensée!

Pour résumer, il ne faut pas lacher le morceau !

P.G

Moto Guzzi France est pas toujours a la hauteur , c'est vrai !!!
mais des fois l certains concessionnaires (privéé) ne le sont pas aussi !
(et qui soit Guzzi ou Yam ou !!....)

Enfin heureusement que nous sommes les fils de Carlo

GRANDCLEMENT PATRICK a écrit :Pour résumer, il ne faut pas lacher le morceau !

jamais!
et si, dès le départ, ton assistance juridique a mandaté un expert c'est qu'elle estimait que ta demande était légitime et qu'elle avait de bonnes chance d'aboutir.
Sinon, ils font un courrier pour la forme et basta.

@+