Guzzi passion

Je viens de reprendre ma Norge après la révision des 20 000 kms, au cours de laquelle mon bloc optique a été changé en garantie, et mon concessionnaire m'annonce également la prise en charge par MG du collecteur d'échappement qui présente une légère fissure (2 cm env.) Je suis à 1 mois de la fin de ma période de garantie et je trouve le geste suffisamment élégant pour le mentionner ici.

Il y a des concessionnaires qui savent se mettre du coté des clients. Il est vrai qu'en cette période difficile, le respect du consommateur est une valeur à développer, allant de pair avec un minimum d'écoute. Cela ne peut passer que si la chaine joue le jeu, industriel et importateur inclus.
La politique du mépris du client ne serait-elle applicable que lorsque les affaires vont bien ?

Pour revenir à mon échappement, d'autres Norge seraient-elles concernées ?

j ai deja change mon collecteur d echappement pour cause de casse sous garantie ainsi que mon silencieux casse lui aussi.
le pot remplacé a maintenant une soudure inox qui rouille à tout va, mais la garantie ne marche pas pour cela. pourtant une soudure inox qui rouille c est un vice de fabrication (manque de protection gazeuse pendant la dite soudure) .
paqui.

Jacou 49 a écrit :Je viens de reprendre ma Norge après la révision des 20 000 kms, au cours de laquelle mon bloc optique a été changé en garantie, et mon concessionnaire m'annonce également la prise en charge par MG du collecteur d'échappement qui présente une légère fissure (2 cm env.) Je suis à 1 mois de la fin de ma période de garantie et je trouve le geste suffisamment élégant pour le mentionner ici.

Il y a des concessionnaires qui savent se mettre du coté des clients. Il est vrai qu'en cette période difficile, le respect du consommateur est une valeur à développer, allant de pair avec un minimum d'écoute. Cela ne peut passer que si la chaine joue le jeu, industriel et importateur inclus.
La politique du mépris du client ne serait-elle applicable que lorsque les affaires vont bien ?

Pour revenir à mon échappement, d'autres Norge seraient-elles concernées ?

>Je viens de découvrir ce WE que moi aussi j'ai la soudure du collecteur qui a laché, je sens les gaz d'échappement qui passent.
Donc, concess, et j'espère prise en garantie.
A+
Vizir

paqui/mumu a écrit :une soudure inox qui rouille à tout va, mais la garantie ne marche pas pour cela. pourtant une soudure inox qui rouille c est un vice de fabrication (manque de protection gazeuse pendant la dite soudure) .
paqui.

Et il n'y a rien côté protection du consommateur dont tu peux te servir dans ce cas?

RJVB a écrit :

paqui/mumu a écrit :une soudure inox qui rouille à tout va, mais la garantie ne marche pas pour cela. pourtant une soudure inox qui rouille c est un vice de fabrication (manque de protection gazeuse pendant la dite soudure) .
paqui.

Et il n'y a rien côté protection du consommateur dont tu peux te servir dans ce cas?

>Logiquement, elle est encore sous garantie, je verrai ça demain
Vizir

Vizir a écrit : >Logiquement, elle est encore sous garantie, je verrai ça demain
Vizir

C'est combien la garantie
La mienne est de février 2007
Bref, je crois que maintenant je peux faire tous les entretiens moi-même

La garantie est théoriquement de 2 ans. Si ta Norge est de février 2007, il faudra argumenter auprès de ton concessionnaire pour prendre le collecteur en garantie. Sinon, je pense qu'il est moins onéreux de démonter soi-même l'échappement et de ressouder le collecteur un déposant un cordon de soudure en atmosphère neutre (Argon ?) sur la fissure.

Baucoup de serruriers sont équipés de postes à souder sous argon (Type MIG) et demandent trois fois rien pour faire ce genre de travail qui sera peut-être plus fiable dans le temps qu'un nouveau collecteur !

Jacou

Merci Jacou

Jacou 49 a écrit :La garantie est théoriquement de 2 ans. Si ta Norge est de février 2007, il faudra argumenter auprès de ton concessionnaire pour prendre le collecteur en garantie. Sinon, je pense qu'il est moins onéreux de démonter soi-même l'échappement et de ressouder le collecteur un déposant un cordon de soudure en atmosphère neutre (Argon ?) sur la fissure.

Baucoup de serruriers sont équipés de postes à souder sous argon (Type MIG) et demandent trois fois rien pour faire ce genre de travail qui sera peut-être plus fiable dans le temps qu'un nouveau collecteur !

Jacou

>Merci Jacou, c'est moi qui ait un souci coté collecteur. Je viens de vérifier, ma bécane est encore sous garantie jusqu'en octobre, car, bien que du mois de mai, mon concess me l'avait garanti 2 ans à la date de l'achat, malgré ses 6000 bornes.
Je vous tiens au courant de la suite , je vois avec Legendes demain.
Vizir

Vizir a écrit :... je vois avec Legendes demain.
Vizir

C'est pour ça que tu sèches le Clairon

Ok, pas cool de se moquer d'un futur piéton

Marcury a écrit :

Vizir a écrit :... je vois avec Legendes demain.
Vizir

C'est pour ça que tu sèches le Clairon

Ok, pas cool de se moquer d'un futur piéton

>Non, c'est pas charitable ))
Vizir
PS : je vais chez Legendes le matin

Je t'aurais bien proposé de te ramener, mais Isabelle est prioritaire

pom pom pom pom

Jacou 49 a écrit :Je viens de reprendre ma Norge après la révision des 20 000 kms, au cours de laquelle mon bloc optique a été changé en garantie, et mon concessionnaire m'annonce également la prise en charge par MG du collecteur d'échappement qui présente une légère fissure (2 cm env.) Je suis à 1 mois de la fin de ma période de garantie et je trouve le geste suffisamment élégant pour le mentionner ici.

Il y a des concessionnaires qui savent se mettre du coté des clients. Il est vrai qu'en cette période difficile, le respect du consommateur est une valeur à développer, allant de pair avec un minimum d'écoute. Cela ne peut passer que si la chaine joue le jeu, industriel et importateur inclus.
La politique du mépris du client ne serait-elle applicable que lorsque les affaires vont bien ?

Pour revenir à mon échappement, d'autres Norge seraient-elles concernées ?

>Juste pour info, Légendes me dit que pour changer le collecteur, il faut démonter toute la ligne, y compris les coudes, est-ce vrai? Il me semble qu'il n'y a que le silencieux à démonter et 2 colliers sur les 2 tubes?
Merci de vos infos.
Vizir

Bonsoir
tout a fait raison,il n'y a que le silencieux et les 2 colliers à démonter.On me l'a changé parce que la longue tige du Y qui rentre dans un silent block était cassée .