- 31 questions aux Guzzistes Toulousains

[Xylotuol]

Bonjour,

Je suis en train de choisir ma nouvelle moto : je suis bien tenté par une guzzi v7 II ou III , j'avais essayé la 1ere version chez Pozza il y a quelques années.
Le concessionnaire a changé sur Toulouse : c'est hot bikes sur l'avenue d'Atlanta..
Je suis passé chez eux la semaine dernière et en suis ressorti au bout de 10 on , un vendeur au téléphone ne s'étant pas soucié de moi.. bref ca commencait mal. ( mais je suis peu être un vieux c...)
J'ai échangé des mails avec le concessionnaire de foix et de lectoure qui me font une bonne 1ère impression ..
Qu'en pensent les guzzistes toulousains?

Merci de votre aide
Cordialement xylo du 31

[Hérodote]

Salut Xylotuol,
Et bienvenue.
Avant que tu te fasses écharper, je crois que tu devrais passer par la case "présentations" du Fofo .

Foix ? Connais pas.
Lectoure, la réputation est bonne mis à part si on écoute Xelos . J'y ai acheté la mienne cet été et cela paraissait sérieux et serviable. Comme me le disait un autre membre du Forum ce matin devant un café : 2 mécanos habilités Guzz (pas les meilleurs de la concess', mais bons tout de même selon ses dires) ; par contre un magasinier hyper-sympa et au top (je confirme) ; des tarifs "pour les anglais" comme on dit chez moi. Je pourrai t'en dire plus dans 3 semaines, après avoir réglé ma première révision.

Par contre c'est vrai qu'ils mettent fortement Ducat' en avant.

[xelos33]

... Lectoure, la réputation est bonne mis à part si on écoute Xelos ...

Avant de faire référence à mes opinions, tu devrais apprendre à lire, à comprendre, à analyser et à t'exprimer correctement.
Comment pourrais-je contester la réputation de la concession de Lectoure. Je n'ai aucun levier à ma disposition puisque par définition, la réputation est une notion abstraite résultant d'avis émis par les clients ( que je ne suis pas ).
Donc je ne donne pas mon avis sur la réputation de cette concession, je ne fais que metttre en évidence les erreurs, manquements et insatisfactions diverses cités par certains clients que beaucoup oublient voire excusent sous prétexte de cette fameuse excellente réputation.
Et cela ne m'amène pas à accorder ma confiance ici plus qu'ailleurs.

Ai-je été assez clair ?

V

[babaz]

Bonjour,

J'ai acheté la mienne à Lectoure. J'ai toujours eu de très bon contacts avec eux. Patrick a fait le remue ménage nécessaire quand il fallu passer aux rouleaux sur la distribution de manière a ce que je puisse partir faire mon voyage prévu à l'époque. Il était même prêt à me prêter une Norge toute neuve si cela n'avait pas pu être réglé avant le départ. Je n'ai qu'un reproche à leur faire : avant de me former à la mécanique je faisais mes révisions chez eux. A la première j'ai demandé un passage de câble pour une prise USB. Au démontage du réservoir le mécano a cassé une des vis de la partie haute et il n'a pas réussi a sortir le morceaux de filetage cassé du trou. il ne m'a rien dit et je m'en suis rendu compte quand j'ai changer le filtre à essence avant de partir en voyage l'été dernier soit 3 ans après. Rien de grave mais j'aurais préféré qu'il m'en parle.

A+

[xelos33]

... Je n'ai qu'un reproche à leur faire : avant de me former à la mécanique je faisais mes révisions chez eux. A la première j'ai demandé un passage de câble pour une prise USB. Au démontage du réservoir le mécano a cassé une des vis de la partie haute et il n'a pas réussi a sortir le morceaux de filetage cassé du trou. il ne m'a rien dit et je m'en suis rendu compte quand j'ai changer le filtre à essence avant de partir en voyage l'été dernier soit 3 ans après. Rien de grave mais j'aurais préféré qu'il m'en parle.

A+

Exemple plus représentatif de mes propos que ça, on ne fait pas .

Cela n'entache pas la réputation, mais jusqu'où cela peut-il aller ? Peut-on avoir une confiance aveugle ? Chacun mettra la réponse qu'il veut, moi j'ai la mienne.

V

[chris33]

Avant de faire référence à mes opinions, tu devrais apprendre à lire, à comprendre, à analyser et à t'exprimer correctement.
V

Toi tu es en forme en ce moment, tu as gagné au loto ou c'est le printemps ?

[xelos33]

Toi tu es en forme en ce moment, tu as gagné au loto ou c'est le printemps ?

Tu as une hypothèse qui s'avère exacte, je te laisse deviner laquelle . Un indice, j'ai été travailler ce matin .

V

[Timomo]

Ouaih, il est en forme notre ami !

Sinon, pour répondre à la question initiale, Patrick SALLES (Lectoure) est très serviable, motard dans l'âme, peut-être ....
Il prête une moto pendant les révisions, permettant de se déplacer pour aller manger ou fouiner, un café et croissant ou chocolatine certains jours, bref, qui m'aimerait pas

Pour le reste, j'en ai déjà assez parler sur le forum. entre eux et Bayonne, ne me restait plus qu'à me débrouiller seul, au risque de passer mon temps entre chez moi et la concession .................

Foix semble plaire, tout comme Lectoure, alors, pour celui qui ne veux pas toucher à la mécanique (voire à l'électricité/électronique), c'est là qu'il faut aller

[caprice]

Bonsoir,

Ma guzzi a été acheté d 'occasion, mais la concession Salles a obtenu le changement de mon réservoir plastoc v7 racer de 2011, l' année dernière ! avec montage par mes soins...et récupération de l' ancien j' ai commandé des pièces, reçues dans les 48 h. J' ai essayé qqles Ducati, toujours prêtées sans aucun problèmes....
Bonne soirée.

[Johan]

Bonjour, j'ai acheté ma v7 iii racer chez hotbikes et j'ai trouvé l'acceuil
Impecable, il est vrai que le seul vendeur ( 1 seul a la fois en general ) est assez demandé donc occupé, mais il m'a bien renseigné dans un premier temps, puis quand j'ai signé il a été commercant (€$€), a préparé la moto en un temps reccord ( je suis assez impulsif et je n'avais que la matinée pour repartir avec une moto...) et m'a aidé a charger la moto et a l'attacher sur la remorque, et lorsque je lui ai demandé dzs conseils ou des question par mail, il m'a répondu dans les 30mn a chaques fois.
Rien a voir ( dans mon cas biensur ) avec l'acceuil glacial du conces ducat
Voisin... En meme temps c'est ma faute j'avais oublié ma rolex et mon beau costume de pdg... Mon hesitation c'est envolé bien vite...

[xelos33]

Un concessionnaire ne se juge pas uniquement sur la vente. En règle generale, il se débrouille pas trop mal dans ce domaine, d'autant plus que très souvent le client a déjà fait son choix et n'est plus à convaincre.
Par contre le service, dans tous les sens du terme, qu'il apportera en SAV est un critère bien plus important à mes yeux. Et là ...

V

[caprice]

Rien à redire chez Salles , très à l' écoute de surcroit si tu as des problèmes ils seront là...
Bonne soirée.

[Zita VII]

Le concess de Foix est très bien, compétent et pas cher!

[pitmanticores]

Ca fait un peu plus de 5 ans que j'ai déménagé de l'Aude pour la Bretagne

Si un jour , je devais reprendre une Guzzi chez un concess , ça serait certainement chez LCF à Foix tellement j'en été satisfait
et pourtant je n'étais qu'un "client " de passage pour l'achat de 2 pièces et de 3 révisions et à chaque fois je n'ai jamais été déçu et pourtant je faisais 200kms A/R à chaque fois (accueil, sincérité, sympathie,prix , respect des délais , ..... tout ce que l'on attend d'un vrai concess.....)
j'aurais pu aller sur Toulouse mais en discutant avec le tolier lorsqu'il m'a parlé de vérifier un jeu aux soupapes moteur chaud , j'ai rapidement tourné les talons....

Ah si on avait un vrai concessionnaire dans le Sud Finistère .......