probleme abs

v11nico · Message par **v11nico** » 07 sept. 2008, 14:14

Hello les norgemen !
Je viens mettre ce post ici car personne n'a eu ce problème avec une 1200 sport
J'ai donc acheté une 1200 sport rosso abs il y a 3 semaines et depuis le voyant abs reste fixe.L'abs est en défaut et ne fonstionne pas ( test avec blocage roue arrière) mon concess n'arrive pas à trouver la panne, il a téléphoné à guzzi france mais le gars qui s'occupe des dépannages est revenu de vacances il y a une semaine et est débordé donc wait and see...
Quelqu'un d'entre vous aurai t-il déjà eu ce problème?
Merci d'avance pour les infos
@+
nico

Ludo51 · Message par **Ludo51** » 07 sept. 2008, 15:54

il a téléphoné à guzzi france

Déjà , là , c'est loin d'être gagné...Téléphoner à Guzzi France , c'est comme essayer de surfer sur leur site...

mais le gars qui s'occupe des dépannages est revenu de vacances il y a une semaine

Deuxième double obstacle :
- j'en viens à douter de la compétence dudit gars quand je lis les posts relatifs au SAV
- Si en plus il prend des vacances et qu'il est déjà super à la bourre avant ses vacances , ça va pas être joué de suite !

et est débordé

Ben tiens , qu'est-ce que je disais ! Mettre sur le marché des machines non finalisées et/ou non fiabilisées et c'est le SAV qui ramasse "les pots cassés"...Et comme en plus chez Guzzi France le SAV est notoirement faillible...bon courage !
Bon cela dit je l'aime bien ma breva et je n'en changerai pour rien au monde pour l'instant mais pourvu que je n'aie pas affaire au SAV...

norge · Message par **norge** » 07 sept. 2008, 21:42

Normalement, le diagnostic de l'ABS se fait avec l'Axone.

Ton conc' en est-il équipé?

Claude

Bravo · Message par **Bravo** » 08 sept. 2008, 09:14

Salut!

Ce que je ferais si j'étais dans ton cas, arrivé à ce point, concernant un organe de sécurité.
Mise en demeure du concessionnaire par courrier recommandé avec AR et copie au service client de Moto Guzzi France dont les coordonnées se trouvent dans la rubrique GCC. Rappeler les problèmes précédents.
Cela devrait faire bouger MG France. Tu préviens ton concess avant, c'est mieux pour la suite.

Quand il fonctionne, l'ABS des 1200 est très efficace sans déclencher prématurément.

Bon courage

Bravo

v11nico · Message par **v11nico** » 10 sept. 2008, 18:27

ça y est, après coup de tel au SAV guzzi qui a enfin rappelé le concessionaire: problème de connexion électrique, centrale abs non alimentée, panne résolue en 5 mn.
@+
nico

Bravo · Message par **Bravo** » 10 sept. 2008, 19:58

v11nico a écrit :ça y est, après coup de tel au SAV guzzi qui a enfin rappelé le concessionaire: problème de connexion électrique, centrale abs non alimentée, panne résolue en 5 mn.
@+
nico

Tant mieux pour toi.
Il y a quand même des questions à se poser sur le concess.

Profite bien de ta 12s.

@+

dusserre123 · Message par **dusserre123** » 11 sept. 2008, 10:08

Salut,

En faisant l'entretien de ma Norge j'ai demonte la batterie. En la remontant une des cosses de masse (il en a 2 une grosse qu'on ne peut pas rater et une plus petite qui peut se cacher facilement), j'ai oublie de connecter la 2eme qui s'etait planquee. Donc resultat tout focntionnait parfaitement sauf le compteur et l'ABS (voyant on en permanence).
Apres reconnection tout fonctionnait bien.

A+
Jacques

Guzzi passion

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Re: probleme résolu