Guzzi passion

Bonjour,

Je vais remplacer les valises URBAN de ma V85TT par les valises aluminium. Elles sont neuves (250km...) Je me suis un peu fait avoir avec le pack "Touring +" et Guzzi ne veut pas me les échanger.
Je pense qu'un prix de 500€ serait raisonnable. Si quelqu'un est intéresse, qu'il se fasse connaitre.

Eric

Salut,
Pourtant les valides Urban font partie du pack Urban, pas du pack Touring+

Apparemment, le contenu du pack touring + est très clair sur la documentation des accessoires en anglais et italien mais l'est beaucoup moins sur celle en français. Par exemple, la béquille centrale fait partie du pack Touring + en Angleterre mais n'était pas prévue dans mon pack...
Je me suis fait un peu avoir. Après coup, j'ai vérifié les références du devis et il était stipulé "valises en aluminium REF 2S001302 qui correspond bien aux valises Urban.

J'ai demandé qu'on me les change une semaine après avoir pris livraison de la moto, et j'étais prêt à payer un supplément mais on m'a répondu qu'il ne reprenait pas les équipements. J'ai insisté un peu et je suis resté sans autre réponse.

Voilà l'histoire....

Pas sympa ni commercial ton concess
Vizir

Si tu penses avoir raison , envoie un courrier à Moto-Guzzi

+1
Vizir

Effectivement, sur la doc française il est précisé, je cite :

Le Pack Touring Plus est composé du Pack Touring standard avec en plus le pare-brise Touring, le garde
moteur, les feux supplémentaires à LED et l’appareil MIA.

... mais aucune info sur le contenu du pack Touring standard

Et pourquoi tu veux les changer ?

Je veux les changer pour trois raisons:
1) elles ne sont pas assorties au top case lui même en alu (!!) et ça fait un drôle de mélange. Par ailleurs, l'étanchéité à terme me parait douteuse car le joint est bien plus serré en haut qu'en bas.
2) j'ai l'habitude de charger les valise de la GS avec les sacs au dessus. Pas possible avec les valises URBAN.
3) l'ouverture sur le côté avec le panier à droite risque peut-être de poser problème

Voilà, vous savez tout.

Bon week-end

kube a écrit : ↑09 févr. 2020, 13:01 Si tu penses avoir raison , envoie un courrier à Moto-Guzzi

Oui c'est une idée. Y a-t-il une adresse particulière?

PS
Petite boulette. J'ai "rapporté" le message au lieu de le citer. Je ne sais pas trop où c'est parti... dans les limbes ou bien chez un administrateur qui va bien se demander pourquoi

Voilà c'est fait. Les valises Urban sont parties dans l'est, mes valises "Mytech" en alu sont arrivées d'Italie (sans virus) et sont installées. Livrées également avec deux serrures supplémentaires pour le top case.

Salut Eric,

Je suis content pour toi que ça se termine correctement.

Maintenant, sur le fond, si la brochure, la communication n'est pas claire (mais attention, elle n'engage jamais le constructeur), c'est la DGCCRF qui doit être saisie. Attention, au final, seule le bon de commande fait foi, c'est donc lors de sa rédaction qu'il faut tout vérifier, en détails. En France, l'importateur ne propose que le pack adventure+ qui s'appuie sur le pack adventure, mais celui-ci n'existe pas dans notre pays et n'est pas présenté, c'est donc là qu'est la tromperie. Aux futurs acheteurs d'être vigilants suite à ta mésaventure.

Marc959 a écrit : ↑15 mars 2020, 07:41 En France, l'importateur ne propose que le pack adventure+ qui s'appuie sur le pack adventure, mais celui-ci n'existe pas dans notre pays et n'est pas présenté

Salut Marc,
Ne confonds-tu pas avec le pack touring ?

Vi, j'ai écrit adventure à la place de touring, mais ça revient au même, l'embrouille est là