Guzzi passion

Bonjour,

Suis-je le seul à rencontrer ce problème d'usure des coutures de la selle ?





Marco

Pantalon abrasif

Je vais jeter un coup d’œil aujourd'hui, j'amène la mienne à la révision ...

Benoît

Ah zut !!
Je n'ai pas utilisé la selle d origine, étant passe à la selle haute confort, qui est nickel à ce jour !
Une telle usure me parait anormal, en si peu de temps ... Mais est ce qu une prise en garantie serait acceptée ?!
A tenter !

RAS de mon côté ...

Benoît

Rien remarqué de mon côté à 15 000 km.
Mais moi je ne roule pas à 250 km/h plus sérieusement, comme tu fais un peu de piste tu dois déhancher et bien bouger sur la selle non ?

La mienne n'a pas le grain de celle de l'image ; elle est lisse comme un œuf , mais marque facilement ... C'est une Mandello non S

Salut,
Même usure ... un peu moins marquée ... et à Gauche .
... on dé Porte comme on peu ^^
Tchuss

Bonjour,

Je déterre le sujet, étant passé au garage pour demander une prise en charge sous garantie de ma selle conducteur prématurément usée.
Réponse de Moto Guzzi, ce problème est du à un frottement et le problème n'est pas pris en garantie, merci et au revoir.

J'en reviens pas. Je vais écrire personnellement une lettre recommandée au SAV de la marque pour leur exprimer mon profond mécontentement.
J'ai déjà eu le problème de perte de liquide de refroidissement au début puis, ensuite des problème de peinture écaillée sur le bouchon d'essence et maintenant l'usure de la selle,
ça fait beaucoup pour une moto de même pas 2 ans et 20000km.

Je suis furieux contre la marque. J'adore la moto mais j'aime pas qu'on me prenne pour un con

pirate57 a écrit : 05 mai 2024, 06:20 Salut,
Même usure ... un peu moins marquée ... et à Gauche .
... on dé Porte comme on peu ^^
Tchuss

T'as fait une demande de prise en garantie ?

Regardez ce post :
viewtopic.php?p=423770&hilit=Usure#p423770

C'est passé pour Benoît moins de 2 ans.
Pas pour moi plus de 2 ans même avec l'extension de garantie.
A la gueule du client on dirait
C'est de pire en pire, même mon concessionnaire dît que l'usine est de plus en plus pointilleuse et radine
Il risque de perdre des clients à trop chipoté

RAS pour l'instant.
Effectivement les pointes en bout de selle sont dures et saillantes.
Vu la conception armature, la finesse et souplesse du revêtement, a chaque assise je pense que ça doit tirer à ce niveau là ...
Vs falloir surveiller.

Marco68 a écrit : 09 avr. 2025, 16:29

pirate57 a écrit : 05 mai 2024, 06:20 Salut,
Même usure ... un peu moins marquée ... et à Gauche .
... on dé Porte comme on peu ^^
Tchuss

T'as fait une demande de prise en garantie ?

Salut Marco68,
Non, je n'ai effectué aucune réclamation.
Pour être complet ... j'ai refait rembourrer la selle passager ... et à ce moment, j'ai posé la question à la sellière quant au risque d'aggravation ...
et selon elle à l'époque ... ça demeurait superficiel, que le fil ne craignait rien.
Le fait est ... depuis ... ça n'a pas bougé .

Bonjour,

Je reviens à la charge après le refus de prise en garantie en passant par le concessionnaire.
J'ai donc écrit une lettre recommandée et j'ai reçu aujourd'hui un nouveau refus de prise en garantie,
ils se retranchent derrière les conditions de garantie qui stipulent que l'usure n'est pas prise en garantie

Je suis sidéré, comment une marque qui se veux "haut de gamme" traite ses clients.
Après la fuite de liquide de refroidissement, la peinture écaillée du bouchon de réservoir et maintenant l'usure prématurée de la selle ça fait quand même beaucoup pour moins de 2 ans d'utilisation.

Pas sûr que je continue longtemps avec cette marque, dommage car la moto est géniale mais j'ai peur de la suite et de la fiabilité maintenant qu'elle n'est plus sous garantie.

Pas sûr que tu sois mieux servi chez une autre marque de moto, qu'elle se targuât ou non d'être "premium", d'ailleurs.