850 V7 - Fiabilité

[lolesio]

Pas très fortiche le mécano

[Magic Trix]

Content pour toi, profite bien de ta moto

[caillou38]

Pas très fortiche le mécano

Quel mécano ?
Content pour toi, Alban

[lolesio]

Hello,
Merci pour vos retours et vos conseils. Il s'agit bien d'un modèle neuf, pas de démo.
Appel du concessionnaire ce matin, la moto est réparée Piaggio leur a demandé de vérifier la mise à l'air du pont, c'était ça. Problème à ce niveau donc, la surpression s'evacuait par les joints. On n'aurait pas perdu 3 semaines s'ils avaient commencé par là même si après coup c'est toujours facile à dire ...
Restera le pb de la clef mais l'essentiel est que je vais pouvoir profiter de ma V7

Ceux qui auraient/ont fait la vérification demandée par Piazzi

[Titi59]

Ah cool bien content pour toi

[azulseco]

Dingue comme histoire ! Manque pas d'air ce concessionnaire.
Content que ça se solde vite bien, et "normalement".

[Christian B]

Pour info elle se trouve où la mise à l'air du pont ?

[Alban]

Hello,

Voici le retour que j'ai eu hier du service client Guzzi :

Cher Monsieur,

Nous accusons bonne réception de votre réclamation auprès de notre service client. Celle-ci a retenu toute notre attention.

Vous nous contactez car votre véhicule rencontre un dysfonctionnement et vous nous indiquez que votre concessionnaire agréé n'a pas été en mesure de le solutionner.

Dès réception de votre réclamation, nous avons pris contact avec votre concessionnaire. Celui-ci nous indique avoir pu résoudre le dysfonctionnement, votre véhicule est en cours de vérifications afin de confirmer sa réparation.

Nous vous invitons à vous rapprocher de votre concessionnaire agréé afin de connaitre les délais de restitution de votre véhicule.

En espérant conserver votre confiance, nous restons à votre écoute.

Le Service Client Moto Guzzi

[Alban]

Hello,
Bon rebelotte ...
Après avoir récupéré vendredi ma V7 Centenario et effectué env 130 km, nouvelle fuite au pont ar au même endroit.
J'ai pu avoir hier matin le service client au tel pour leur faire part de mon exaspération.
Envoi le matin même d'une dépanneuse pour retour chez le concessionnaire aujourd'hui normalement.
Ca commence à me courir cette histoire, une moto payée depuis fin Janvier que je ne peux toujours pas utiliser car incapable d'avoir été correctement réparée ...
Qu'ils changent le pont complet et qu'on en parle plus !

[calif06]

Comme tu dit qu'il te change le pont et qu'on en parles plus ...
Je me mets à ta place ,c'est incroyable ... grrr.....

[Al3x]

pour apporter de l'eau au moulin de la fiabilité, ma Centenario a 90km au compteur, je l'ai depuis une semaine pile aujourd'hui, et je ne roule plus avec depuis samedi matin...
Amortisseur droit HS (fuite), la jante pleine d'huile, qui file vers le pneu ... c'est pris en garantie bien sur ,
Et le concess' me propose comme solution à un client fidèle (3 motos neuves en 5 ans) de mettre un bout de tissu pour absorber l'huile et pouvoir rouler en attendant

J'ai commandé une paire d'amortisseur Bitubo (je voulais des EMC mais c'est hors budget!) et je compte envoyer la facture a Piaggio France !

Moi qui ai vendu ma Carbon pour son moteur manquant de gniac et son inconfort, je ne voulais pas dépenser pour des amortisseurs en plus

[FERRY]

J'ai commandé une paire d'amortisseur Bitubo (je voulais des EMC mais c'est hors budget!) et je compte envoyer la facture a Piaggio France!
Moi qui ai vendu ma Carbon pour son moteur manquant de gniac et son inconfort, je ne voulais pas dépenser pour des amortisseurs en plus

Tu apprécieras quand même, les bitubo sont bien mieux que les amortisseurs d'origine.

[Thierry 37]

Attention si tu roules avec l'amortisseur fuyard d'origine,
j'ai vécu le même pb 2 fois sur la mienne en 300kms : il se vide totalement en qq jours au repos, voir qq heures la 2ème fois,
et ensuite il cogne en butée au moindre raccord d'enrobé ou virage, plus d'amortissement, conduite TRES dangereuse !
perso j'ai les 2 fois déposé la machine chez le concess', qui m'a dépanné avec des amortos d'une neuve du stock en attendant le retour garantie

[Al3x]

Je préfère ne pas rouler en attendant les bitubo commandé ce week-end…
Les origines finirons sur leboncoin à pas cher…

[calif06]

Tu nous raconteras , nous diras les améliorations ,confort, etc...avec les bitubo
Merci